着她,眼中带着些许期待。
王小雪快步走到她身边,低声说道:“晚上到我宿舍,有事和你说。”
郑悦笑着点了点头,两人继续走向教室。
没多久,303寝室的另一名室友罗婉萱也跑了过来,眼神充满好奇。
“郑悦,昨晚你们去哪儿了?怎么没回寝室?”她的声音带着明显的八卦味道。
郑悦有些尴尬地笑了笑,没有立即回答。
这时,陈宇走了过来,站在她身边,轻轻拍了拍她的肩膀,笑着说:“昨晚去了我家,和我妈一起睡的。郑悦的妈妈喊她早点休息,我们就没回学校了。”
罗婉萱和王小雪对视一眼,郑悦松了口气,感激地看了陈宇一眼。
两人一起走进教室,准备早读。
下午,陈宇接到了宅天下的一个电话。
“陈宇,我们收到一条投诉,有用户反映送餐时间过长,影响了用餐体验。”电话那头是马丽娟的声音,带着明显的焦虑。
陈宇眉头微皱,迅速进入工作状态。
“我马上处理。”他挂了电话,心中迅速盘算着解决办法。
来到宅天下,陈宇找到张长发和罗浩,两人正一脸愁容地坐在办公室里。
“长发,罗浩,这条投诉是怎么回事?详细说说。”他语气平静,但眼神中透出一丝严肃。
张长发叹了口气,“昨天晚上,交通特别拥堵,我尽力了,还是晚了。”罗浩点点头,附和道:“是的,我们也尽力了,但运气不好。”
陈宇点点头,理解他们的难处。
“我知道你们尽力了,但我们必须保证客户的满意度。这样,我有个办法,你们听好了……”
他详细解释了处理方案,包括如何向客户道歉并补偿,以及如何改进送餐流程。
张长发和罗浩听后,“陈宇,你真是……”张长发的话还没说完,陈宇已经转身离开,心中却在暗自盘算着如何在不损害员工利益的情况下,维护公司的口碑。
走到门口,陈宇停下脚步,回头看向办公室内的员工们,嘴角扬起一抹坚定的微笑。
“我们一定能解决这个问题,大家加油!”他的话语充满了信心,但内心深处
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