今天这单必须给我免了,不然我跟你们没完!”傻柱听到声音,赶忙从后厨走出来,走到年轻人身边,微笑着说:“这位同志,您先别着急,我看看。”说着,他仔细查看那盘菜,发现所谓的“头发”根本就是一根香菜的根须。傻柱耐心地向年轻人解释:“同志,您看,这不是头发,是香菜的根须。我们饭店一直非常注重卫生,每一道菜都是精心准备的。”可年轻人根本不听,脖子一梗,不依不饶地说:“少废话,我说是头发就是头发。今天你们必须给我个说法,不然我就把这事发到网上,让大家都知道你们饭店有多脏!”说着,他还拿出手机,作势要拍照。
棒梗儿在一旁看到这一幕,气得脸都红了,他冲上前去,指着年轻人说:“你这人明显就是来找茬的!我们饭店每天都打扫得干干净净,怎么可能有头发。你要是再在这里胡搅蛮缠,我们可就报警了!”年轻人一听要报警,脸上闪过一丝慌张,但还是嘴硬地说:“你们别想吓唬我,我这是在维护消费者权益,你们要是做的没问题,还怕我曝光?”
就在这时,周围的顾客纷纷站出来说话。一位经常来吃饭的张大爷气愤地说:“我在这家饭店吃了好几年了,这里的卫生和菜品质量我最清楚。你这人一看就是故意来找事儿的,别在这儿瞎闹了!”其他顾客也纷纷附和:“就是,就是,这家饭店挺好的,别冤枉人。”年轻人见势不妙,再闹下去也讨不到好,只能灰溜溜地走了。
虽然这次闹事没有成功,但傻柱心里清楚,这只是“兴荣食品”背后财团一系列破坏行动的开始。他们肯定还会想出更多的坏点子来捣乱。于是,傻柱决定加强店铺的管理,提高服务质量,让那些故意找茬的人找不到任何借口。他组织联盟商家一起学习应对这类情况的方法,大家聚在一起,模拟各种可能出现的场景,讨论应对策略。傻柱还制定了一套严格的服务标准,要求服务员们对待顾客要热情周到,遇到问题要冷静处理。
在应对这些麻烦的同时,联盟商家的特色产品开发和品牌推广也在稳步推进。他们邀请了一些老北京的美食专家,共同研发具有地方特色的菜品。经过反复试验和改进,推出了一系列深受顾客喜爱的菜品,像老北京爆肚,肚丝脆嫩,汤底浓郁,配上秘制的调料,让人回味无穷;还有炸酱面,面条筋道
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