时不小心洒了汤汁,就是打扫卫生不彻底。顾客对此颇有怨言。
“这服务员怎么回事啊,菜汤都洒我身上了。” 一位顾客生气地说道。
傻柱无奈之下,只能对他们进行更加严格的培训。但这也引起了一些员工的不满,觉得他们是走后门进来的,对工作不上心还影响大家。
“傻柱,这俩孩子老是出错,其他员工都有意见了,你得想想办法啊。” 许大茂对傻柱说。
傻柱也很头疼,他一方面要安抚其他员工的情绪,另一方面又要想办法让阎解成和刘光天尽快成长起来。
在这种内忧外患的情况下,傻柱能否找到解决问题的办法呢?新菜品到底要不要全面推出?阎解成和刘光天能否适应店里的工作?连锁餐饮集团是否会因为新菜品的反馈而改变想法?故事在充满悬念的氛围中继续发展,让人不禁为傻柱和分店的未来担忧。
傻柱经过深思熟虑,决定先对新菜品进行改良。他和厨师团队一起,针对老顾客提出的意见,对 “创意老北京爆肚卷饼” 和 “胡同风情水果酪” 等菜品进行调整。在保留年轻人口味元素的同时,增加传统调料的使用,强化老北京的风味。
经过改良后的新菜品再次进行试吃,这次顾客们的反馈好了很多。老顾客觉得找回了熟悉的味道,年轻顾客也依然对创新的形式感兴趣。“这次的爆肚卷饼味道更正宗了,卷饼的创意也还在,挺不错的。” 一位老顾客满意地说。
看到新菜品有了好的反馈,傻柱和王总决定正式将其加入菜单。为了推广新菜品,他们还推出了 “新菜尝鲜套餐”,吸引了不少顾客前来尝试。分店的生意因此又热闹了几分。
然而,阎解成和刘光天的问题依旧没有得到很好的解决。尽管傻柱对他们进行了严格培训,两人工作时还是会时不时出错。一天,阎解成在给顾客结账时,不小心算错了账,顾客发现后十分不满。
“你们这怎么回事?结账都能算错,是不是看我好欺负?” 顾客愤怒地指责。
傻柱赶紧过来道歉,并重新为顾客结账,还送上了一份小礼品表示歉意。顾客离开后,傻柱把阎解成和刘光天叫到一边,严肃地说:“解成、光天,你们这样可不行啊。工作就得有个工作的样子
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