可以吗？” 傻柱抬起头，眼中满是期待，希望能得到顾客的谅解。

    可那顾客依旧不依不饶，双手抱在胸前，提高了音量：“折扣？我大老远专门跑来，可不是为了这点折扣。你们这服务效率低，菜品又差，太让我失望了。今天这事儿必须给我一个满意的说法，不然我跟你们没完！”

    周围的顾客纷纷投来关注的目光，有的停下手中的餐具，开始小声议论起来；还有的拿出手机，对着这边拍照，闪光灯不时闪烁。傻柱心里明白，这要是处理不好，餐厅的名声可就毁于一旦了，以后的生意也会大受影响。他心急如焚，大脑飞速运转，想着解决办法。就在这时，他眼角的余光瞥见娄晓娥不知何时也来到了餐厅，正站在不远处静静地看着他。娄晓娥微微点头，眼神中透露出坚定的鼓励，仿佛在告诉他：“傻柱，你可以的。”

    傻柱深吸一口气，努力让自己镇定下来，转身对服务员说：“小李，你赶紧去把这道菜的厨师叫过来，动作快点。” 小李如获大赦，匆匆跑向厨房。不一会儿，厨师小赵满脸紧张，额头上布满了细密的汗珠，一路小跑着赶来，站在傻柱和顾客面前，低着头，像个犯错的孩子。

    傻柱看着小赵，轻声问道：“小赵，这道菜是你做的吧？你跟这位先生详细说说，这菜的制作过程。”

    小赵结结巴巴地说：“先生，这道菜按照标准做法，是先将食材仔细清洗干净，然后放入沸水中焯水，去除杂质和血水，接着用小火慢炖，让食材充分吸收汤汁的鲜美，调味的时候……”

    顾客听着，不耐烦地打断道：“我不管你什么标准，我只知道这味道就是不对，难吃得很！”

    傻柱连忙打圆场：“先生，您先别急，听小赵把话说完。小赵，你刚刚说的是标准做法，那今天在实际操作中，有没有什么不一样的地方？你仔细想想。”

    小赵犹豫了一下，小声嗫嚅道：“今天…… 今天厨房里实在太忙了，订单一个接着一个，我在调味的时候，可能太着急了，手抖了一下，盐放少了。” 说完，他愧疚地低下了头。

    傻柱看向顾客，无奈地再次致歉：“先生，实在对不起，是我们工作的疏忽。这样吧，我们不光重新为您做这道菜，还额外送您一份我们餐厅的招牌甜点，这甜点
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