旁边围满了吃瓜群众，好奇地打量着这一幕，还有人拿着手机录像。

    “玉琳琅”的店员陪着笑脸解释道：“女士，您冷静一下，我们不是不给您退货，而是这只玉镯根本就不是我们家的产品呀，我们当然没办法给您退了。”

    那位女士显然不买账，更加愤怒：“笑话！你的意思是我故意拿更换的商品来骗你们吗？”

    “大家都来看看呀！这个白叶儿代言的品牌，竟然公然售假，还诬陷我调包退货！”

    说着，女士就把手中的玉镯高高举起。

    江颂初原本准备离开的脚步顿时停了下来，她眯起眼睛仔细打量那只玉镯，终于反应过来当时在活动现场看到白叶儿佩戴的那只手镯时，那种不对劲的感觉是从哪里来的了。

    “玉琳琅”的店员在一旁急得眼泪都快掉下来了，一边解释着：“不是不是，女士您听我说……”

    就在这时，一位明显年长一些的店员步入店内，她面带和煦的微笑，步伐从容，向那位女人走去。

    只见她轻声细语的微笑着说：“女士您好，我是‘玉琳琅’的店长，对于您遇到的问题，我已经有了全面的了解。请问您是打算选择退货吗？”

    “请您随我到店内稍作休息，放心，我会立即为您处理此事。”

    店长的话语如同春风拂面，让女人原本怒火中烧的脸色渐渐缓和下来。

    然而，她转念一想，仿佛感觉到不对，又说道：“今天我在活动现场可是听得清清楚楚，假一赔十！可不是单单退货那么简单！”